TOP những việc làm ngành du lịch sẽ bị thay thế bởi AI

Top những việc làm ngành du lịch sẽ bị thay thế bởi AI có rất nhiều. Điều này càng giúp ngành du lịch trong và ngoài nước phát triển, thay thế lượng lớn lao động trẻ.

Top những việc làm ngành du lịch sẽ bị thay thế bởi AI có thể kể đến như: Hướng dẫn viên du lịch, dự báo chuyến bay, phân tích dữ liệu, dịch vụ khách hàng trực tuyến… Cùng 63Stravel tìm hiểu cách AI thay thế con người ở lĩnh vực du lịch và lữ hành trong tương lai này nhé!

TOP những việc làm ngành du lịch sẽ bị thay thế bởi AI

Sự phát triển của AI trong ngành du lịch vô cùng nhanh chóng, thể hiện rõ ràng qua vài năm gần đây. Nó đang dần thay thế rất nhiều việc làm của con người trong tương lai. Cùng khám phá ngay những việc làm này ngay sau đây.

Hướng dẫn viên du lịch

Hiện nay, có rất nhiều bảo tàng, khu di tích lịch sử, các điểm tham quan du lịch nổi tiếng đang sử dụng công nghệ AI khá nhiều. Nhằm giúp du khách lựa chọn ngôn ngữ, khám phá điểm du lịch thông qua các AI thuyết trình mà không cần các hướng dẫn viên du lịch. Ngoài ra, có các thiết bị thực tế ảo cũng ra đời. Cho phép du khách khám phá bất kỳ điểm tham quan nổi tiếng trong và ngoài nước mà không cần di chuyển khỏi nhà.

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI dần thay thế công việc của hướng dẫn viên

Dịch vụ khách hàng trực tuyến

Các con ChatBot tại các khách sạn, doanh nghiệp trong ngành du lịch cũng đang áp dụng trí tuệ nhân tạo vào công việc hỗ trợ khách hàng trực tuyến. Qua đó, khách hàng sẽ được giải đáp các thắc mắc một cách nhanh chóng, bất cứ khi nào. Các Chatbot được cung cấp năng lượng để giải đáp vấn đề cho khách thông qua ứng dụng nhắn tin tức thì.

Phân tích dữ liệu

Ứng dụng của AI không chỉ giúp ích trong công việc chăm sóc khách hàng. Mà chúng còn khá hiệu quả khi thu thập, giải thích dữ liệu. Đồng thời đưa ra những kết luận nhanh và chuẩn xác về khách hàng, về kinh doanh và cả chiến lược định giá. Nhờ AI, con người có thể giảm thiểu thời gian xử lý thông tin, cũng như khắc phục các lỗi trong quá trình làm việc.

Hỗ trợ kỹ thuật số dựa trên giọng nói

Việc làm này trong ngành du lịch không còn mấy xa lạ với mọi người rồi đúng không nào. Trí tuệ nhân tạo trong du lịch và lữ hành cung cấp hỗ trợ kỹ thuật số dựa trên giọng nói qua nhiều hình thức khác nhau. Cụ thể, AI giọng nói được sử dụng trong phòng khách sạn. Cho phép khách hỏi nhưng vấn đề thắc mắc hoặc đưa ra yêu cầu, AI sẽ giải đáp ngay lập tức.

AI hỗ trợ kỹ thuật số dựa trên giọng nói trong ngành du lịch

Dự báo chuyến bay

Nhắc đến top những việc làm ngành du lịch sẽ bị thay thế bởi AI trong tương lai không thể không nhắc đến công việc dự báo chuyến bay. Thông qua dữ liệu hiện tại và dữ liệu chuyến bay lịch sẽ. AI có thể phân tích lượng dữ liệu khủng để đưa ra dự báo thời điểm các chuyến bay sẽ đến, thời gian chậm trễ. Thông qua trí tuệ nhân tạo, con người có thể tiếp cận với dự báo chuyến bay chính xác, tin cậy hơn.

Phân tích truyền thông

Trí tuệ nhân tạo có thể thay thế con người trong tương lai thông qua phương tiện truyền thông xã hội. Doanh nghiệp dùng AI để hiểu rõ cách khách hàng tương tác các kênh truyền thông xã hội. Thay vì kiểm tra và phân tích nhu cầu khách hàng theo cách thủ công. Với AI, con người có thể nhanh chóng tìm hiểu cảm xúc, nhu cầu của khách hàng được rõ ràng, chính xác hơn.

Xử lý hành lý của khách

AI cũng đang ngày càng mở rộng sang việc làm an ninh và xử lý hành lý cho khách. Thông qua trí tuệ nhân tạo để phân loại hành lý, hạn chế thất lạc, sai sót trong quá trình nhận và vận chuyển hành lý cho khách. Ngoài ra, trí tuệ nhân tạo còn có thể tìm thấy hành lý bị thất lạc hoặc không có người nhận một cách dễ dàng.

Nhận diện khuôn mặt

Công việc nhận diện khuôn mặt trong ngành du lịch và lữ hành vô cùng quan trọng nhằm mục đích bảo mật. Với trí tuệ nhân tạo, công việc này đã trở nên thuận tiện và nhận diện khuôn mặt tự động nhanh chóng. Chỉ trong vài giây, AI có thể nhận diện khuôn mặt chuẩn xác, cập nhật thông tin trên hệ thống ngay lập tức, đảm bảo tính an toàn. Giờ đây công việc này AI làm rất tốt và có thể sẽ bị thay thế trong tương lai gần.

Công nghệ AI giúp nhận diện khuôn mặt dễ dàng

Dự đoán giá cả, nhu cầu

Bên cạnh tìm kiếm các điểm đến nổi tiếng, đáng để tham quan, thì mọi người còn có xu hướng tìm kiếm khách sạn, vé máy bay với mức giá tốt nhất. Theo đó, phần mềm có sự hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo có thể giúp con người hiểu rõ những biến động về giá cả các dịch vụ, sản phẩm. Đồng thời, đưa ra những đánh giá, so sánh cụ thể để giúp mọi người có chuyến du lịch giá tốt tốt.

Với công nghệ phát triển mạnh mẽ, trong tương lai top những việc làm ngành du lịch sẽ bị thay thế bởi AI đã được gợi ý ở trên. Hy vọng thông tin sẽ giúp bạn hiểu hơn về tình trạng ngành du lịch, cũng như chuẩn bị, nâng cao kỹ năng bản thân để thích nghi với những thay đổi trong thị trường lao động.

Hà Nội 1236 lượt xem

Ngày cập nhật : 31/03/2024