Cần đặt chỗ trước
Bạn sẽ cần phải đặt chỗ trước tối thiểu 1 giờ trước khi đến. Bạn có thể tìm thấy chi tiết liên hệ của đối tác này trong phiếu giảm giá hoặc trang Đặt chỗ của tôi.
Cách đổi phiếu
Đảm bảo phiếu thanh toán 63Stravel của bạn đã sẵn sàng trước khi đến nơi tham quan.
Xuất trình hoặc quét phiếu thanh toán 63Stravel trên điện thoại tại phòng vé để nhận vé giấy vào cửa. Vui lòng điều chỉnh độ sáng màn hình điện thoại di động của bạn trước khi quét mã QR trên phiếu thanh toán.
Vui lòng giữ lại vé giấy của bạn để nhận món ăn nhẹ tại nhà hàng Sóng (thời gian phục vụ: 11:00 - 14:00 hàng ngày) trong công viên nước Wonderland.
Chỉ phiếu thanh toán 63Stravel của bạn là hợp lệ. Hóa đơn hoặc giấy chứng nhận thanh toán đều không thể sử dụng để vào cửa.
Đổi phiếu thanh toán muộn nhất 1 giờ trước giờ đóng cửa.
Giờ mở cửa có thể thay đổi. Xem giờ hoạt động mới nhất, lịch sự kiện, và các câu hỏi thường gặp tại trang web chính thức của NovaWorld.
Thông tin chung
- Miễn phí vé cho trẻ em cao dưới 100 cm.
- Trẻ em cao trên 139 cm phải mua vé người lớn.
- Trẻ em phải luôn đi cùng người lớn.
- Wonderland Water Park có quyền từ chối nhận khách vào cửa nếu khách không thể xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Khách sẽ không được hoàn tiền kể cả trong trường hợp khách vắng mặt và không sử dụng vé.
YÊU CẦU XUẤT HÓA ĐƠN VAT
Xuất hóa đơn VAT có thể được cung cấp theo yêu cầu của khách hàng cho dịch vụ này.
Yêu cầu xuất hóa đơn VAT chỉ trong 3 bước:
1. Hoàn tất đặt vé cho sản phẩm này
2. Liên hệ với Trung tâm hỗ trợ khách hàng của 63Stravel bất kỳ lúc nào trước ngày bạn sử dụng dịch vụ và cung cấp cho chúng tôi mã đặt chỗ (Booking ID) của bạn
3. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp cho chúng tôi mã số thuế bắt buộc, tên công ty và địa chỉ để thực hiện quy trình xuất VAT; các hướng dẫn sẽ được cung cấp thêm bởi đội ngũ CSKH
- Hóa đơn VAT trực tuyến (online) sẽ được cung cấp cho bạn trong vòng 7 ngày làm việc qua email sau khi bạn đã sử dụng xong dịch vụ.
Vật dụng bị cấm
- Khách không được mang thức ăn bên ngoài và thú cưng vào công viên.
- Do tính chất là khu vui chơi có nhiều trẻ em, khách không được hút thuốc tại khuôn viên công viên.
Chính sách vào cửa
- Miễn phí vào cửa cho trẻ em. Miễn phí vé cho trẻ em cao dưới 100 cm.