有关越南旅游的社交网络在大流行后关闭
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根据什么标准选择酒店管理软件?
63Stravel创始人拥有近20年的软件生产和经营经验,将根据以下标准帮助您选择最合适的酒店管理软件:
1. 易于使用: 酒店管理软件必须具有易于阅读和使用的界面,方便酒店工作人员学习和工作。 这是一个支持酒店人员日常工作的工具。所以如果很难用,确实从第一步就失败了,员工不会用或者会想方设法反对或者干脆使用,操作中往往会出现错误。 解决方案:
寻找市场上至少 3(三)家、最多 5(五)家酒店管理软件解决方案提供商,并要求他们演示(测试)产品。演示完成后,请征求员工的意见以选择 2(两种)产品。
2、特点与功能:
软件必须具备酒店管理的基本功能,包括:预订管理、客户管理、支付、房态管理。
解决方案:
要了解酒店管理软件的功能,您应该要求演示软件提供商测试或发送执行这些功能的说明。这些功能你可以自己学习,但是会花费更多的时间,或者有时理解不清楚会导致对该酒店管理软件的功能做出错误的评估。
3、费用:
考虑注册和软件使用的成本,确保其符合酒店的预算。
使用酒店管理软件的成本会有很多隐性成本在里面,你需要和供应商讨论清楚使用的总成本是多少,每年产生的费用是多少?
解决方案:
请要求供应商发送酒店管理软件的详细报价,包括: 开始使用时的初始费用:如果是订阅,1(一)个月的费用是多少?如果是套餐,费用是多少? 扩展成本:包括添加更多用户时、扩展更多酒店时、扩展连接功能时、需要附加功能时。 培训费用:包括用户培训费用、使用软件后的支持费用或培训新人员的费用。
4、灵活性:
该软件需要灵活以适应酒店流程和法规。市场上将有预包装的酒店管理软件产品线和可编辑的酒店管理软件产品。与供应商讨论他们的产品型号。
套装软件产品的优点是: 高稳定性 成本会更低 支持更轻松的使用
缺点: 难以根据酒店要求进行编辑和定制 需要等待下一个升级版本来解决可能遇到的问题
此类编辑软件产品的优点是: 灵活满足各个不同酒店、民宿、度假村、别墅的具体要求和特点 使用过程中出现的任何问题都将得到纠正
缺点: 成本会很高 编辑的第一段可能有错误
5、安全保障:
该软件是否有适当的安全措施来保护客户信息和数据?任何软件提供商都会确认我的产品是安全的,请询问他们拥有什么安全证书。 ISO/IEC 27001:信息安全管理体系国际证书。 PCI DSS(支付卡行业数据安全标准):与信用卡信息安全相关的证书。 GDPR(通用数据保护条例):欧盟地区的用户数据隐私合规证书。
6.跨平台:
该软件应该可以在许多不同的设备和操作系统上运行,例如计算机、手机和 iPad。如今科技非常发达,一个只能在电脑(PC)上运行的酒店管理软件会非常落伍,而且升级也非常困难。因此,在选择软件时,要选择技术先进的未来产品。
7、扩展功能:
该软件需要可扩展,以便根据需要添加新功能。 该软件能否与CRM、ERP、会计软件、OTA平台等其他系统集成?
8. 餐厅和公用事业管理:
该软件可以管理餐厅服务、水疗中心和其他设施吗?
9. 支持和培训:
提供软件的公司是否提供技术支持和用户培训?
10. 报告和数据分析:
软件能否生成报告并分析数据以帮助管理和决策?
以上是选择最适合您的酒店管理软件的10个标准。根据酒店的规模,您可以选择标准来找到合适的产品。
祝您的酒店成功、发展。如果您需要在OTA越南63Stravel平台上销售房间,请联系我们。或者在这里注册
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更新日 : 06/11/2024
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