Chính Sách Bảo mật và Quyền Riêng Tư
Chúng tôi hy vọng bạn có thể đưa ra các quyết định cẩn trọng về dữ liệu cá nhân của mình khi đã nắm rõ những nội dung được trình bày dưới đây. Chính Sách Quyền Riêng Tư này giải thích cách thức mà Vietnam 63Stravel Co.,Ltd, các công ty con, các công ty liên kết và các đơn vị được đồng kiểm soát (gọi chung là “63Stravel” hoặc “chúng tôi”) xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của bạn. Việc xử lý dữ liệu được đề cập ở đây bao gồm các công việc thu thập, ghi, nắm giữ, tổ chức, sắp xếp, cất, lưu trữ, điều chỉnh, thay đổi, truy xuất, tham khảo, sử dụng, tiết lộ, xóa hoặc hủy Dữ Liệu Cá Nhân (gọi chung là “xử lý”), được thực hiện cả trên trang web www.63stravel.com (“Trang Web”) và ứng dụng di động Vietnam 63Stravel (“Ứng Dụng”) của chúng tôi.
Chính Sách Quyền Riêng Tư này áp dụng cho người dùng, người ứng tuyển, nhà cung cấp, bên bán hàng và đối tác của 63Stravel (“Bạn”)
Vui lòng dành thời gian xem kỹ Chính Sách Quyền Riêng Tư này và liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào.
1. Dữ Liệu Cá Nhân Được Thu Thập
Dữ Liệu Cá Nhân có nghĩa là bất kỳ khối thông tin nào về bạn hoặc thông qua đó có thể định danh bạn. Trong đó bao gồm một mẫu thông tin hoặc tập hợp của nhiều mẫu thông tin khác nhau về bạn – ví dụ như tên, địa chỉ, năm sinh, quốc gia, số điện thoại, địa chỉ email("Dữ Liệu Cá Nhân").
Với tư cách là bên kiểm soát hoặc bên xử lý dữ liệu (tùy từng trường hợp có thể áp dụng), chúng tôi sẽ thu thập và xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của bạn, theo những phương thức được liệt kê dưới đây:
1.1 Thu Thập Dữ Liệu Vào Mọi Thời Điểm Khi Bạn Sử Dụng Trang Web/Ứng Dụng
Chúng tôi thu thập Dữ Liệu Cá Nhân định danh hoặc được dùng để định danh, liên hệ hoặc định vị người dùng. Nếu không thu thập những Dữ Liệu Cá Nhân này, chúng tôi sẽ không thể cung cấp các dịch vụ trên Trang Web hoặc Ứng Dụng theo yêu cầu của bạn một cách trọn vẹn. Dữ Liệu Cá Nhân được chúng tôi trực tiếp thu thập bao gồm nhưng không giới hạn:
Trong một số trường hợp, chúng tôi sẽ yêu cầu người dùng cung cấp cho chúng tôi các tài liệu do chính phủ ban hành như một phần trong quy trình nhận biết khách hàng của chúng tôi, mà theo pháp luật hiện hành hoặc Điều Khoản & Điều Kiện Của Chúng Tôi là cần thiết, để định danh bạn và xử lý các yêu cầu và/hoặc cung cấp các các dịch vụ phụ trợ cho bạn như dịch vụ tài chính, hoàn tiền, yêu cầu thanh toán bảo hiểm và hủy đặt chỗ.
Để Trang Web và các tính năng của Trang Web được phát huy đầy đủ, chúng tôi sẽ thu thập Dữ liệu Cá Nhân mang tính định danh hoặc được dùng để định danh, liên hệ hoặc định vị một cá nhân hoặc bất kỳ tài sản hoặc doanh nghiệp nào liên quan đến các dịch vụ Nhà Cung Cấp đang cung cấp trên Trang Web. Chúng tôi cũng sẽ thu thập Dữ liệu Cá Chân khác cần thiết cho việc thực hiện mọi nghĩa vụ thanh toán giữa bạn và chúng tôi, bao gồm toàn bộ nghĩa vụ thuế có liên quan.
Chúng tôi sẽ thu thập một số Dữ liệu Cá Nhân nhất định liên quan đến dịch vụ thanh toán và/hoặc giao dịch mà bạn sử dụng. Những dữ liệu này bao gồm (nhưng không giới hạn) số thẻ thanh toán hoặc mã định danh tài khoản, thông tin chủ thẻ thanh toán hoặc chủ tài khoản, chi tiết người gửi và người nhận cũng như lịch sử giao dịch.
1.2. Dữ Liệu Từ Thiết Bị Của Bạn
Bất kỳ lúc nào bạn sử dụng Trang Web, chúng tôi sẽ thu thập Dữ liệu Cá Nhân của bạn dưới dạng dữ liệu kỹ thuật về thiết bị và việc sử dụng thiết bị của bạn, như thông tin về các trang web đã duyệt, thời lượng duyệt web, xác định thiết bị internet (ID), và có thể bao gồm:
1.3. Dữ Liệu thu thập từ Bên Thứ Ba
Thông thường, chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu cá nhân trực tiếp từ chủ thể dữ liệu, tuy nhiên, trong một số trường hợp ngoại lệ chúng tôi vẫn sẽ thu thập Dữ Liệu Cá Nhân từ bên thứ ba (“Bên Thứ Ba”) như:
Trong các trường hợp trên, việc thu thập dữ liệu sẽ được thực hiện dựa trên sự xác nhận/chỉ đạo của bạn đối với Bên Thứ Ba liên quan, hoặc phụ thuộc vào việc Bên Thứ Ba đó có nhân được chấp thuận rõ ràng từ Bạn trước khi thu thập đó hay không.
1.4. Dữ Liệu Của Bên Thứ Ba Do Bạn Cung Cấp
Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi Dữ Liệu Cá Nhân liên quan đến các cá nhân là bên thứ ba (bao gồm khi bạn thêm vào bất kỳ dữ liệu của cá nhân bên thứ ba nào như hành khách chuyến bay hoặc khách đặt khách sạn). Trong trường hợp trên, bạn cam kết và đảm bảo với chúng tôi rằng bạn đã có được sự chấp thuận bằng văn bản từ cá nhân bên thứ ba liên quan đó, và theo đó bạn có thẩm quyền đại diện cho cá nhân đó cho phép chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, và xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của họ. Vui lòng hiểu rằng chúng tôi sẽ không thể cung cấp dịch vụ nếu không thể thu thập Dữ Liệu Cá Nhân tương ứng.
2. Cách Thức Thu Thập, Xử Lý, Sử Dụng, hoặc Tiết lộ Dữ Liệu Cá Nhân
2.1. Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân
Chúng tôi có thể xử lý và sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân của bạn căn cứ vào yêu cầu của bạn và/hoặc thỏa thuận hay Điều Khoản Sử Dụng mà bạn đã chấp thuận và đồng ý để bị ràng buộc cho các mục đích sau đây (“Mục Đích”), bao gồm nhưng không giới hạn:
2.2. Cách chúng tôi sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân của bạn cho các hoạt động tiếp thị:
Vui lòng lưu ý rằng bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị từ chúng tôi bao gồm cả việc Chuyển Đổi Dữ Liệu bằng cách thực hiện theo hướng dẫn hủy đăng ký được nêu trong tài liệu tiếp thị của chúng tôi hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi theo chi tiết liên hệ bên dưới để chúng tôi hỗ trợ thực hiện theo yêu cầu của bạn. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng việc từ chối này sẽ có hiệu lực trong vòng 7 (bảy) Ngày Làm Việc sau khi bạn hủy đăng ký dịch vụ thành công.
2.3. Cơ Sở Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu
Chúng tôi có thể thu thập, xử lý, sử dụng, hoặc tiết lộ Dữ Liệu Cá Nhân của bạn trong phạm vi cho phép, trên cơ sở phù hợp với pháp luật hiện hành theo Chính Sách Quyền Riêng Tư này như sau:
Thông thường, chúng tôi sẽ thu thập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của bạn theo Chính Sách Quyền Riêng Tư này căn cứ vào chấp thuận của bạn khi bạn truy cập vào Trang Web và/hoặc đặt chỗ với chúng tôi.
Dữ Liệu Cá Nhân của bạn có thể được xử lý để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng khi Bạn xác lập giao dịch hoặc đặt chỗ với chúng tôi, theo quy định tại Điều Khoản và Điều Kiện của chúng tôi và bởi Chính Sách Quyền Riêng Tư này khi sử dụng dịch vụ có sẵn của chúng tôi trên Trang Web/Ứng Dụng.
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của bạn cho mục đích tuân thủ các nghĩa vụ và điều kiện theo quy định của pháp luật hiện hành, yêu cầu của cơ quan nhà nước, hoặc cơ quan quản lý chuyên môn.
Chúng tôi có thể xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của bạn khi cần thiết để bảo vệ lợi ích thiết yếu của bạn hoặc của những người khác.
Dữ Liệu Cá Nhân có thể được xử lý phù hợp với quyền và lợi ích hợp pháp của chúng tôi, ví dụ như để cải thiện chất lượng dịch vụ, quản trị bảo mật và ngăn chặn lừa đảo, trong khi vẫn đảm bảo quyền và lợi ích của bạn, như được trình bày tại Chính Sách Quyền Riêng Tư này.
3. Quyền đối với Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn
Theo quy định của pháp luật liên quan, bạn được thực hiện các quyền sau liên quan đến Dữ Liệu Cá Nhân của mình:
Bạn luôn có quyền tùy chọn có chia sẻ Dữ Liệu Cá Nhân của mình với chúng tôi hay không. Nếu bạn đã từng chấp thuận cho việc xử lý dữ liệu trước đây và sau đó quyết định rút lại chấp thuận đó, chúng tôi sẽ tôn trọng quyết định của bạn theo nghĩa vụ tuân thủ pháp luật của chúng tôi.
Tuy nhiên, việc không chia sẻ Dữ Liệu Cá Nhân của bạn với chúng tôi hoặc rút lại sự chấp thuận hoặc không đồng ý với Chính Sách Quyền Riêng Tư của chúng tôi có thể ảnh hưởng đến khả năng chúng tôi thực hiện các hành động cần thiết cho các mục đích được nêu trong Phần 2 hoặc có thể hạn chế việc bạn sử dụng Ứng Dụng hoặc Trang Web.
Xin lưu ý rằng tất cả các yêu cầu sẽ được sàng lọc và xác minh kỹ lưỡng. Để xác nhận danh tính và thẩm quyền đưa ra yêu cầu của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin hoặc tài liệu hỗ trợ. Sau khi được xác minh, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong khung thời gian theo quy định của pháp luật có liên quan.
4. Điều chỉnh & Cập Nhật Chính Sách Quyền Riêng Tư
Tùy từng thời điểm, 63Stravel có thể điều chỉnh Chính Sách Quyền Riêng Tư này để cập nhật những thay đổi về pháp luật và các quy định, thực tiễn sử dụng của chúng tôi, các tính năng trên Trang Web của chúng tôi và/hoặc những cải tiến về mặt công nghệ. Trong trường hợp các điều chỉnh nêu trên dẫn đến thay đổi trong cách thức mà chúng tôi thu thập hoặc sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân của bạn:
Việc bạn tiếp tục sử dụng các dịch vụ, Ứng Dụng và/hoặc Trang Web của 63Stravel sau ngày có hiệu lực của các chỉnh sửa, cập nhật hoặc điều chỉnh đối với Chính Sách Quyền Riêng Tư này, cho dù bạn đã xem xét trước đó hay chưa, cũng sẽ tạo thành sự chấp thuận của bạn để bị ràng buộc bởi những nội dung điều chỉnh đó.
5. Xóa Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn
Trong phạm vi phù hợp với quy định của pháp luật hiện hành, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa Dữ Liệu Cá Nhân mà chúng tôi lưu trữ khỏi hệ thống của mình. Bạn có thể gửi yêu cầu cho chúng tôi theo thông tin liên hệ bên dưới để yêu cầu xóa dữ liệu.
Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý, không trì hoãn mà không có lý do chính đáng, hoặc trong khoảng thời gian theo quy định của luật hiện hành, để xóa Dữ Liệu Cá Nhân của bạn hoặc sẽ nỗ lực hợp lý để xóa các phương tiện hoặc thông tin định danh cá nhân mà Dữ Liệu Cá Nhân có thể liên quan đến bạn với tư cách là cá nhân, nếu:
Xin lưu ý rằng một khi bạn yêu cầu chúng tôi xóa Dữ Liệu Cá Nhân của bạn, chúng tôi sẽ không thể tiếp tục cung cấp cho bạn một số dịch vụ của chúng tôi và bạn đồng ý rằng chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý với bạn về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc chấm dứt dịch vụ đó.
6. Lưu Trữ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn
Trừ khi chúng tôi xóa Dữ Liệu Cá Nhân của bạn khỏi hệ thống của chúng tôi sau khi nhận được yêu cầu từ bạn, Dữ Liệu Cá Nhân của bạn sẽ được chúng tôi lưu trữ miễn là tài khoản của bạn vẫn tồn tại, và để cung cấp cho bạn các dịch vụ của chúng tôi khi cần, và/hoặc vì lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi hoặc trong thời gian việc lưu trữ đó là bắt buộc hoặc được cho phép theo quy định của pháp luật hiện hành.
Chúng tôi sẽ xóa Dữ Liệu Cá Nhân của bạn sau 5 (năm) năm hoặc lâu hơn theo yêu cầu của pháp luật và quy định hiện hành kể từ ngày bạn chấm dứt/hủy đăng ký tài khoản của mình với chúng tôi.
7. Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn
Chúng tôi sẽ bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của bạn bằng cách duy trì các thỏa thuận bảo mật hợp lý, bao gồm các biện pháp vật lý, kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn việc truy cập, thu thập, sử dụng, tiết lộ, sao chép, sửa đổi, xử lý trái phép hoặc các rủi ro tương tự. Tuy nhiên, vui lòng đặc biệt lưu ý rằng mặc dù chúng tôi thực hiện nhiều biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn nhưng không có gì trên internet được bảo mật 100% và chúng tôi không thể đảm bảo sự an toàn tuyệt đối cho Dữ Liệu Cá Nhân của bạn.
Nếu chúng tôi gặp phải hành vi xâm phạm dữ liệu liên quan đến Dữ Liệu Cá Nhân của bạn, trong phạm vi được yêu cầu theo pháp luật hiện hành, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua các kênh của chúng tôi, dù trực tiếp hay gián tiếp, để cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin về hành vi xâm phạm dữ liệu đó và sẽ nỗ lực bảo vệ cho Dữ Liệu Cá Nhân của bạn không bị lạm dụng.
8. Liên Kết đến Các Trang Web Khác
Trang Web có thể chứa các liên kết dẫn đến các trang web khác. Tuy nhiên, chúng tôi không có bất kỳ quyền kiểm soát nào đối với các trang web được liên kết như vậy. Vui lòng lưu ý rằng chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về chính sách quyền riêng tư hoặc thực tiễn thực hiện công tác bảo vệ quyền riêng tư của các trang web đó và chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kĩ chính sách quyền riêng tư của mỗi trang web bạn truy cập có thu thập Dữ Liệu Cá Nhân của bạn.
9. Khiếu Nại
Nếu bạn có khiếu nại về việc chúng tôi xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo Thông Tin Liên Hệ bên dưới. Chúng tôi sẽ xử lý khiếu nại của bạn một cách bảo mật. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong thời gian hợp lý sau khi nhận được khiếu nại của bạn để trao đổi về vấn đề đó và đưa ra các lựa chọn về cách giải quyết khiếu nại của bạn.
Nếu có bất kỳ khiếu nại nào về việc xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của bạn mà chúng tôi không giải quyết được, bạn có thể khiếu nại với cơ quan quản lý có thẩm quyền liên quan. Mọi Dữ Liệu Cá Nhân mà chúng tôi thu thập trong khi xử lý hoặc giải quyết khiếu nại của bạn sẽ chỉ được sử dụng cho mục đích giải quyết khiếu nại đó.
10. Thông Tin Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Quyền Riêng Tư này hoặc nếu bạn muốn truy cập và/hoặc chỉnh sửa Dữ Liệu Cá Nhân của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ 63Stravel:
Email: noti@63stravel.com
Địa chỉ: Số nhà C2 - Ngõ 206 Đường Thanh Bình, Quận Hà Đông, TP Hà Nội
11. Ngôn Ngữ & Giải thích
Chính Sách Quyền Riêng Tư này có thể được dịch sang nhiều ngôn ngữ. Trong trường hợp có bất kỳ sự mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt Nam của Chính Sách Quyền Riêng Tư này và các phiên bản được dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt Nam sẽ được ưu tiên áp dụng.
Mọi thuật ngữ viết hoa không được định nghĩa trong tài liệu này sẽ có cùng nghĩa như được nêu trong bản Điều Khoản và Điều Kiện của 63Stravel, cũng như trong Chính Sách Quyền Riêng Tư này.
vn
en
ja
ko
zh